Allergia-apu on muuttanut!

Uusi osoitteemme on Sturenkatu 36, 00550 HELSINKI

Muutimme noin 50 metriä Mäkelänkadun suuntaan. Uusi myymälämme sijaitsee samalla puolella Sturenkatua kuin entinen myymälämme.

Myymälä

Myymälämme sijaitsee Helsingissä Sturenkadun varrella. Hämeentien ja Mäkelänkadun raitiovaunupysäkeiltä on liikkeeseemme parin minuutin kävelymatka. Aukioloajat voit tarkistaa täältä. Maksutapoina myymälässämme käyvät käteinen, pankkikortti ja Luottokunnan luottokortit (Visa, Master Card, Visa elektron ja Maestro).

Tervetuloa liikkeeseemme!

Postitoimitus

Lähetämme tuotteita postitse ympäri Suomea. Postimaksu lisätään hintaan, mutta mitään käsittelykuluja ei veloiteta. Tilauksen voit tehdä puhelimitse tai sähköpostilla. Sähköpostitilauksissa on käytävä ilmi tilaajan nimi, toimitusosoite, puhelinnumero, tilatut tuotteet ja maksutapa. Yksityisasiakkaat voivat maksaa laskulla kaikki alle 50 € arvoiset tilaukset.Yli 50 € tilauksissa maksutapoina yksityisasiakkaille ovat verkkopankissa tehty maksu tilillemme ennen toimitusta  (lähetämme pdf muotoisen laskun viitenumeroineen) tai postiennakko.

Kaupungit, kunnat ja muu julkishallinto sekä isot yritykset voivat maksaa laskulla myös yli 50 € arvoiset tilaukset. Pienille yrityksille myymme laskulla harkinnan varaisesti.

Maksutavat yksityisasiakkaille postitoimituksissa:

1. Ennakkomaksu. Lähetämme laskun viitenumerolla sähköpostilla. Kun olet maksanut tilauksen verkkopankissa, lähetetään tuotteet matkaan sen jälkeen kun suoritus näkyy tilillämme tai kun olet lähettänyt maksusta tositteen sähköpostilla. Tuotteet toimitetaan lähimpään postiin hintaan 8,50 € ja kotiin 13,80 € (Itella Business 14, oltava itse paikalla vastaanottamassa paketti). Kevyet tai kirjeenä toimitettavat tilaukset toimitetaan edullisemmin.

2. Postiennakko. Tuotteet maksetaan postiin lähetystä lunastettaessa. Postiennakkolähetyksiin lisätään 8,5 € postimaksu ja 4,0 € postiennakkomaksu.

Ilmastointilaitteiden toimitushinnat löydätte täältä.

Asennukset ja kotiinkuljetus

Asennuksista, kotiinkuljetuksista ym. muista käynneistä sovitaan aina erikseen. Sovittaessa teemme asennuksia myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Asennus- ja kotiinkuljetuspalvelumme toimii Helsingin seudulla ja tapauskohtaisesti myös kauempana. Kotiinkuljetuksen hintaan vaikuttaa matkan pituus ja tilauksen koko.

Toimitusehdot etämyynnissä

- Toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

- Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

Allergia-apu noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin tuotteiden kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksaa Allergia-apu.

Seuraavassa suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta: "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön." Eli, palautuksessa tuotteen pakkauksen muovien tulee olla ehjiä. Tuotteen osat tulee olla mukana alkuperäispakkauksessa. Pakkauksen tulee olla siisti ja ehjä niin, että tuote voidaan myydä toiselle asiakkaalle normaalihintaan.

Palautus postitse osoitteeseen:Allergia-apu Oy, Sturenkatu 36, 00550 Helsinki. Allergia-avunsopimustunnuksen saa pyydettäessä (Allergia-apu maksaa palautuksen).